＞TOTOさん
大変でしたね．
私も以前，水害の影響で上り北斗星から仙台で新幹線振替を経験しました．
その時，駅員さんにロイヤルである旨を告げるとグリーン車に乗車して良いと言ったので，空いている席に座りました．
車掌さんは，ちょっと戸惑ったようですが，少し待たされてOKとなりました．たぶん空席の確認をしたのでしょう．
基本的に振替は同格の席を提供すべきと思いますが，規定はどうなっているのでしょうね．

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